1、服務概述
本服務條款是開發者(您)與北京容聯易通信息技術有限公司(下稱容聯易通)之間的協議。
1.1重要須知:容聯易通在此特別提醒,開發者(您)欲訪問和使用云通訊平臺網站或云通訊平臺網站所提供的服務,必須事先認真閱讀本服務條款中各條款,包括免除容聯易通責任的免責條款及對用戶的權利限制。請您審閱并接受或不接受本服務條款(未成年人審閱時應得到法定監護人的陪同)。如您不同意本服務條款及/或隨時對其的修改,您應不使用或主動取消容聯易通公司提供的服務。您的使用行為將被視為您對本服務條款全部的完全接受,包括接受容聯易通對服務條款隨時所做的任何修改。
1.2這些條款可由容聯易通隨時更新,且毋須另行通知。云通訊平臺服務條款(以下簡稱"服務條款")一旦發生變更,容聯易通將在網頁上公布修改內容。修改后的服務一旦在網頁上公布即有效代替原來的服務條款。您可隨時登陸云通訊網站查閱最新版服務條款。
1.3容聯易通目前經由云通訊平臺網站,向廣大開發者提供增值通信服務。本服務條款適用于容聯易通提供的各種服務,但當您使用容聯易通某一特定服務時,如該服務另有單獨的服務條款、指引或規則,您應遵守本服務條款及容聯易通隨時公布的與該服務相關的服務條款、指引或規則等。前述所有的指引和規則,均構成本服務條款的一部分。除非本服務條款另有其他明示規定,新推出的產品或服務、增加或強化目前本服務的任何新功能,均受到本服務條款之規范。
2、用戶使用規則
2.1云通訊平臺僅提增值通信技術支持,開發者(您)的用戶必須自行配備上網和使用電信增值業務所需的設備,自行負擔個人上網或第三方(包括但不限于電信或移動通信提供商)收取的通信費、信息費等有關費用。如涉及其他電信增值服務的,我們建議您與您的電信增值服務提供商確認相關的費用問題。 2.2除您與容聯易通另有約定外,您同意本服務條款所有內容,您不可對云通訊平臺所提供服務的任何部分或服務代碼,進行出售、或利用本服務進行調查、廣告、或用于其他商業目的,其中,您不得將任何廣告信函與信息、促銷資料、垃圾郵件與信息、濫發郵件與信息、直銷及傳銷郵件與信息以網絡電話、短信、彩信、郵件、即時通信、文件分享或以其他方式傳送。
2.3開發者的產品中不得通過云通訊相關服務發送任何妨礙社會治安或非法、虛假、騷擾性、侮辱性、恐嚇性、傷害性、破壞性、挑釁性、庸俗性、淫穢色情性等內容的信息,一旦發現將立即停止對其服務,同時,容聯易通不承擔相關法律責任。
2.4保證自己在使用各服務時用戶身份的真實性和正確性及完整性,如果資料發生變化,您應及時更改。在安全完成本服務的登記程序并收到一個密碼及帳號后,您應維持密碼及帳號的機密安全。您應對任何人利用您的密碼及帳號所進行的活動負完全的責任,容聯易通信息技術有限公司無法對非法或未經您授權使用您帳號及密碼的行為作出甄別,因此容聯易通信息技術有限公司不承擔任何責任。在此,您同意并承諾做到∶
2.4.1當您的密碼或帳號遭到未獲授權的使用,或者發生其他任何安全問題時,您會立即有效通知到容聯易通信息技術有限公司。
2.5用戶同意接受容聯易通信息技術限公司通過手機短信、電子郵件、客戶端軟件、網頁或其他合法方式向用戶發送商品促銷或其他相關商業信息。在使用電信增值服務的情況下,用戶同意接受本公司及合作公司通過增值服務系統或其他方式向用戶發送的相關服務信息或其他信息,其他信息包括但不限于通知信息、宣傳信息、廣告信息等。
2.6關于收費服務
2.6.1云通訊平臺所提供的網絡技術服務是以收費方式提供的。一旦您本人或團隊(包括您的代理)通過個人帳戶購買收費服務,您應按有關的收費標準、付款方式支付相關服務費及其他費用。資費說明標明在云通訊平臺網站相應服務的相應頁面上。在您所開發的應用通過云通訊審核人審核前,您無法使用本公司的相關服務支持,如有其它問題可發郵件咨詢。
2.6.2逾期付費:服務費之逾期交納應按容聯易通或合作公司關于遲延付費的相應的規定辦理。
2.7依本服務條款所取得的服務權利不可轉讓。
2.8您需要嚴格遵守國家的有關法律、法規和行政規章制度。如開發者(您)違反國家法律法規或本服務條款,本公司和合作公司將有權停止向用戶提供服務而不需承擔任何責任,如導致容聯易通或合作公司遭受任何損害或遭受任何來自第三方的糾紛、訴訟、索賠要求等,開發者(您)須向本公司或合作公司賠償相應的損失,開發者(您)并需對其違反服務條款所產生的一切后果負全部法律責任。
2.9 針對下發有價現金卡/碼/券、優惠卡/碼/券等短信內容說明:您短信下發含有價現金卡/碼/券、優惠卡/碼/券等短信內容信息(含卡號和密碼等信息)給自己會員/用戶時, 對于不需要付費即可消費、購買或兌換等類別的有價現金卡/碼/券、優惠卡/碼/券,此類短信內容一律不允許在容聯云通訊的平臺發送(優惠折扣卡/碼/券除外);比如:京東禮品卡、沃爾瑪的商場現金卡等,絕對不允許發送,如果您私自發送導致此類卡券被盜刷所產生的全部責任及損失由您自行承擔;由此給我們(容聯云通訊)帶來損失的,您需賠償我方全部損失。
2.10 完成注冊后,應正當使用帳號,不得浪費帳號資源,若存在包括但不限于連續90日未登錄且未產生消費等情形,注冊賬號的部分或全部功能,均可能被凍結。賬戶凍結后,賬戶內所有功能均不可使用。已被凍結的賬戶,用戶需要聯系云通訊客服提供相關證明進行相關解凍操作。
2.11 關于短信內容的分類標準和界定準則原則上遵循運營商的判斷準則,具體情況還得根據客戶實時下發的短信內容以及當時的行業準則進行界定,以下分類和說明供您參考:
下發短信分類 | 定義和說明 | 舉例參考 |
---|---|---|
驗證碼類 | 驗證本人身份的目的,多用于注冊、手機號碼登陸、密碼修改、交易驗證等環節,一般時效較短。 | 1、注冊驗證—【容聯云通訊】您的注冊驗證碼是1234,請于5分鐘內輸入驗證。 2、登陸驗證—【容聯云通訊】您的登陸動態碼是1234,請于5分鐘內輸入驗證,切勿向任何人出示,以防賬號被盜。 3、修改密碼驗證—【容聯云通訊】您正在操作修改登陸密碼,驗證碼是1234,請于5分鐘內輸入驗證,切勿向任何人出示,以防賬號被盜。 4、交易驗證—【容聯云通訊】您的提現驗證碼是1234,請于5分鐘內輸入驗證,如非本人操作,請盡快登陸網站修改密碼。 |
通知類 | 用戶創建了一項事件,針對這個事件的狀態變更結果進行通知,用于提醒事件進展。多用于訂單通知、物流通知、系統動態通知、事件狀態變更結果通知、行程提醒等。用戶可以利用短信得知事件結果,無騷擾性質。 | 1、訂單通知—【容聯云通訊】您的訂單已發貨,可登陸app查看物流信息 2、告警信息—【容聯云通訊】您有一筆新的訂單處理異常,請盡快登陸查看 3、事件進度通知—【容聯云通訊】您的模板已經審核通過,請登錄www.hvjhxrn.cn查看 4、行程提醒—【XX航空】您的XXX航班因xxx原因延誤,請及時關于XXX,了解航班動態。 |
營銷類 | 在用戶無感知的前提下,商家出于引導消費或者產品推廣的目的,給用戶發送一些帶有引導消費和獲客目的的推廣類短信,用戶被動接收,存在騷擾性質。 | 1、【XXXX】悄悄給你塞了50元紅包,限時有效,盡快選購哦~{鏈接} 2、【xx銀行】貴賓,好消息!活動延期啦!又有機會抽{禮品}!戳 {鏈接} 或直接回復關鍵字“xxxx”參與。回TD退訂 3、【xxx天貓旗艦】感謝您選擇女王節星品~再送您60元專屬券,超級品牌日搶爆款買1送1瓶量 {鏈接} 回復T退訂 |
多媒體短信 | 包含多種媒體素材的信息,文本、圖片、視頻、音頻等 | |
國際短信 | 用戶手機號碼為非中國大陸的手機號(短信類型分類參考上述驗證碼、通知、營銷的判斷標準) | 比如發送港澳臺等地區,算作國際短信范疇 |
3、服務風險及免責聲明
3.1用戶須明白,本服務僅依其當前所呈現的狀況提供,本服務涉及到互聯網及相關通信等服務,可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因上述不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機、通信網絡、自身網絡安全設置、互聯網絡原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。開通服務的開發者須承擔以上風險,本公司和合作公司對服務之及時性、安全性、準確性不作擔保,對因此導致用戶不能發送和接受閱讀消息、或傳遞錯誤,個人設定之時效、未予儲存或其他問題不承擔任何責任。
3.2如本公司的系統發生故障影響到本服務的正常運行,本公司承諾在第一時間內與相關單位配合,及時處理進行修復。但用戶因此而產生的經濟損失,本公司和合作公司不承擔責任。此外,容聯易通保留不經事先通知為維修保養、升級或其他目的暫停本服務任何部分的權利。
3.3容聯易通在此鄭重提請您注意,任何經由本服務上載、發送即時信息、電子郵件或任何其他方式傳送的資訊、資料、文字、軟件、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息、用戶的登記資料或其他資料(以下簡稱"內容"),均由內容提供者承擔責任。容聯易通無法控制經由本服務傳送之內容,也無法對用戶的使用行為進行全面控制,因此不保證內容的合法性、正確性、完整性、真實性或品質;您已預知使用本服務時,可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡之內容,并同意將自行加以判斷并承擔所有風險,而不依賴于容聯易通。但在任何情況下,容聯易通有權依法停止傳輸任何前述內容并采取相應行動,包括但不限于暫停用戶使用本服務的全部或部分,保存有關記錄,并向有關機關報告。但容聯易通有權(但無義務)依其自行之考量,拒絕和刪除可經由本服務提供之違反本條款的或其他引起容聯易通或其他用戶反感的任何內容。
3.4關于使用及儲存之一般措施:您承認關于本服務的使用容聯易通有權制訂一般措施及限制,包含但不限于本服務將保留用戶個人信息、電子郵件信息、通信資料信息、所上載內容之最長期間、本服務一個帳號當中可收發電子郵件或手機短信等的最大數量、本服務一個賬號當中可收發的單個信息或電子郵件的大小、云通訊平臺服務器為您分配的使用空間,以及一定期間內您使用本服務之次數上限(及每次使用時間之上限)。通過本服務存儲或傳送任何信息、通信資料和其他內容,如被刪除或未予儲存,您同意云通訊平臺毋須承擔任何責任。您也同意,長時間未使用的帳號,容聯易通有權關閉并收回帳號。您也同意,容聯易通有權依其自行之考量,不論通知與否,隨時變更這些一般措施及限制。
3.5鏈接服務:本服務或第三方可提供與其他國際互聯網上之網站或資源之鏈接。由于云通訊平臺無法控制這些網站及資源,您了解并同意:無論此類網站或資源是否可供利用,容聯易通不予負責;容聯易通也對存在或源于此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其他資料不予保證或負責。因您使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失,容聯易通不負任何直接或間接之責任。若您認為該鏈接所載的內容侵犯您的權利,容聯易通聲明與上述內容無關,不承擔任何責任。容聯易通建議您與該網站或法律部門聯系,尋求法律保護。
3.6通過本軟件的短信服務,您發出的短信可能夾帶有額外廣告信息(以下簡稱"信息")。我們出于便利向您的短信接收方提供這些信息,但我們并不控制第三方服務,也不對其負責。如果您或者接受方因此與對應第三方進行交易,由消費者承擔責任,容聯易通不承擔任何責任。若因第三方服務而造成您的困擾和損失的,您需要直接與對應的第三方服務商直接協商解決,容聯易通不承擔任何責任。
3.7我們原則上保證平臺線路質量穩定可靠,但因以下情況造成的質量問題乙方不承擔違約責任,如: 國家政策影響、運營商機房中繼線路調整、電信運營商機房維護檢修、電信運營商網絡互聯互通鏈接不通暢、電信運營商政策調整與影響、乙方租用第三方云主機線路影響以及不可抗力因素造成的服務質量問題等。并且要求您不得利用乙方平臺播放、散布下列內容:
3.7.1反對憲法所確定的基本原則的;
3.7.2危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
3.7.3有損國家榮譽和利益的;
3.7.4煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的;
3.7.5破壞國家宗教政策,宣揚法輪功等邪教和封建迷信的;
3.7.6散布謠言,擾亂社會秩序的,破壞社會穩定的;
3.7.7散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、詐騙或者教唆犯罪的;
3.7.8侮辱或者誹謗他人,侵犯他人合法權益的;
3.7.9有法律、行政法規禁止的其他內容的。
3.7.10有其他違反運營商規定的行為的;
3.7.11有對最終用戶造成騷擾行為的;
4、服務變更、中斷或終止及服務條款的修改
4.1本服務的所有權和運作權、一切解釋權歸北京容聯易通信息技術有限公司。容聯易通提供的服務將按照其發布的章程、服務條款和操作規則嚴格執行。
4.2本公司有權在必要時修改服務條款,服務條款一旦發生變動,將會在相關頁面上公布修改后的服務條款。如果不同意所改動的內容,用戶應主動取消此項服務或與我們取得聯系。如果用戶繼續使用服務,則視為接受服務條款的變動。
4.3本公司和合作公司有權按需要修改或變更所提供的收費服務、收費標準、收費方式、服務費、及服務條款。如果出現任何產品價格變動,容聯易通和合作公司將盡最大努力通過有效方式通知用戶有關的修改或變更。
4.4本公司特別提醒用戶注意,本公司為了保障公司業務發展和調整的自主權,本公司擁有經或未經事先通知而修改服務內容、中斷或中止部分或全部服務的權利,修改會以通告形式公布于云通訊網站相關頁面上,一經公布視為通知。容聯易通行使修改或中斷服務的權利而造成損失的,容聯易通不需對用戶或任何第三方負責。
4.5如發生下列任何一種情形,本公司有權隨時中斷或終止向用戶提供服務而無需通知用戶:
4.5.1用戶提供的個人資料不真實;
4.5.2用戶違反本服務條款的規定;
4.5.3按照主管部門的要求;
4.5.4其他本公司認為是符合整體服務需求的特殊情形。
5、用戶隱私保護條款
5.1容聯易通重視對用戶隱私的保護,保護隱私是容聯易通的一項基本政策。您提供的登記資料及容聯易通公司保留的有關您的若干其他個人資料將受到中國有關隱私的法律條款之約束。我們可能收集包括但不限于以下信息:姓名,Email地址,住址和電話號碼,并會征求用戶確認。
5.2您使用容聯易通服務時,容聯易通有權用數字代碼、通用唯一標識符、cookies或其他技術確定進入服務的計算機。容聯易通有可能利用所得信息對服務的使用進行總體性及匿名的數據統計及分析,所得數據可供容聯易通或其合作人使用。計算機識別技術也會用于執行相關的服務條款。
5.3容聯易通會在法律要求或符合容聯易通的相關服務條款約定的情況下向第三方共享用戶信息,或者有充分理由相信必須這樣做才能:(a) 滿足法律或行政法規的明文規定;(b)符合容聯易通相關服務條款的約定;(c) 保護容聯易通的權利、利益,以及 (d) 在緊急情況下保護容聯易通員工、容聯易通產品或服務的用戶或大眾的個人安全。
容聯易通非經用戶書面許可不會與任意第三方共享用戶信息,本聲明已經列出的上述情況除外。
5.4容聯易通僅按照開發者(您)在我方平臺選擇的具體需求提供服務,對開發者(您)的個人信息我們將按照行業規范及您的合理要求進行使用和處理 。
5.5開發者(您)自行取得或從第三方處取得數據不得侵犯個人隱私,否則由此導致的責任由開發者(您)自行承擔。
5.6如果開發者(您)違反與數據和信息保護相關規定,開發者(您)應承擔相應的法律后果,由此給容聯易通造成損失的,開發者(您)需要承擔賠償責任。
6、商標使用說明
6.1云通訊平臺、容聯易通、云號碼logo等,以及其他容聯易通標志及產品、服務名稱,均為容聯易通公司之商標(以下簡稱"容聯易通標識")。未經容聯易通事先書面同意,您不得將容聯易通標記以任何方式展示或使用或作其他處理,也不得向他人表明您有權展示、使用、或其他有權處理容聯易通標識的行為。
7、知識產權及法律保護條款
7.1本公司定義的信息內容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;網頁;廣告中全部內容;本公司為用戶提供的商業信息。所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以,用戶只能在本公司和相關權利人授權下才能使用這些內容,而不能擅自使用、抄襲、復制、修改、編撰這些內容、或創造與內容有關的衍生產品。
7.2關于容聯易通提供的軟件和服務:您了解并同意,本服務及本服務所使用或提供之相關軟件(以下簡稱"軟件")(但不包括兩用戶之間直接傳遞的資料)是由容聯易通公司擁有所有相關知識產權及其他法律保護之專有之知識產權(包括但不限于版權、商標權、專利權、及商業秘密)資料。若就某一具體服務存在單獨的最終用戶軟件授權協議,您除應遵守本協議有關規定外,亦應遵守該軟件授權協議。 除非您亦同意該軟件授權協議,否則您不得安裝或使用該軟件。對于未提供單獨的軟件授權協議的軟件, 除您應遵守本服務協議外,容聯易通公司或所有權人僅將為您個人提供可取消、不可轉讓、非專屬的軟件授權許可, 并僅為訪問或使用本服務之目的而使用該軟件。此外,在任何情況下,未經容聯易通明示授權,您均不得修改、出租、出借、出售、散布本軟件之任何部份或全部,或據以制作衍生著作,或使用擅自修改后的軟件,或進行還原工程、反向編譯,或以其他方式發現原始編碼,包括但不限於為了未經授權而使用本服務之目的。您同意將通過由容聯易通所提供的界面而非任何其他途徑使用本服務。
8、本服務條款與國家法律、法規一致
8.1本服務條款要與國家相關法律、法規一致,如發生服務條款與相關法律、法規條款有相抵觸的內容,抵觸部分以法律、法規條款為準。
9、用戶權益條款
9.1用戶維護本公司利益,負責支付由用戶使用超出服務范圍引起的一切費用(包括但不限于:律師費用、違反服務條款的損害補償費用以及其它第三人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產權的追索費)。 9.2用戶須對違反國家法律規定及本服務條款所產生的一切后果承擔法律責任。
10、服務條款適用范圍
10.1本公司的住所地為北京市朝陽區廣順北大街33號院1號樓13層一單元1601室,如果用戶與本公司發生爭議,用戶同意將爭議提交至本公司所在地的人民法院通過訴訟的方式解決。
10.2如本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,本服務條款的其余條款仍應有效且具有約束力,并且努力使該規定反映之意向具備效力。
10.3本服務條款構成您與容聯易通之全部協議,規范您對本服務之使用,并取代您先前與容聯易通達成的全部協議。但在您使用相關服務、或使用第三方提供的內容或軟件時,亦應遵從所適用之附加條款及權利。 
10.4每項服務的內容、收費標準、收費方式、服務費及服務條款應以最后發布的通知為準。
10.5用戶對服務之任何部分或本服務條款的任何部分之意見及建議可通過郵件與容聯易通聯系,公司聯系人:郭經理,聯系郵箱:service@yuntongxun.com 容聯易通公司保留本服務條款之解釋權。
咨詢熱線
400-775-5500
客服在線時間
9:00-18:00
(其他時間為機器人客服)