智能對話機器人使用指南
概述
在IM場景下快速實現智能機器人對話功能，為企業節省人力，降低成本，永不離線。
在IM原有功能基礎上，接入智能對話引擎，支持自然語言理解、多輪會話、上下文識別等功能，真正做到機器與人無障礙溝通。
無需人工輸入，配備的自成長知識庫不放過任何問題，使機器人在自定義場景中快速成長。
1、開通機器人
應用開通IM功能之后，點擊"云通訊管理控制臺-IM管理-選擇應用"。
點擊"立即開通"開通機器人功能。
選擇套餐，提交訂單即可。
2、智能對話機器人功能設置
注：默認提供機器人免費試用：僅提供寒暄對話語料庫及1個知識庫（3條知識）。
2.1 系統管理
點擊"IM管理-機器人功能設置-系統管理"，詳細功能說明請查看相關配置頁。
2.1.1 設置機器人信息
點擊機器人頭像，可以設置機器人的性別，年齡，昵稱和描述。設置完成保存即可。
2.2 知識庫配置
點擊"IM管理-機器人功能設置-知識庫"，詳細功能說明請查看相關配置頁。
2.2.1 創建知識庫
點擊"知識庫-創建知識庫"，輸入知識庫的姓名，保存即可。詳細功能說明請查看相關配置頁。
2.2.2 新增條目
選擇創建的知識庫，點擊"新增一條"。詳細功能說明請查看相關配置頁。
新增條目，填寫問題、相似語法和答案（注：相似語法最多可添加10個），點擊保存即可。詳細功能說明請查看相關配置頁。
2.2.3 訓練機器人
當新增、改動知識庫，須點擊"知識庫-訓練機器人"來更新，否則無法識別改動或新增的知識。
2.2.4 智能學習知識庫
當問題不在知識庫中，機器人無法回答。機器人會智能檢測該問題是否與業務相關，相關問題則加入智能學習庫。
3、獲取機器人列表
獲取機器人列表需調用服務器接口，參考文檔：獲取機器人列表
文檔更新時間：2016年12月1日