1、語音審核說明
客戶可在（語音驗(yàn)證碼、語音通知、IVR語音播放）等場(chǎng)景選擇使用。
a、語音格式要求：wav格式的文件名，位速 128kbps，音頻采樣大小16位，頻道 1(單聲道)， 音頻采樣級(jí)別 8 kHz，音頻格式 PCM，這樣能保證放音的清晰度。
b、語音審核周期：官網(wǎng)成功提交語音文件后開始審核，審核時(shí)間一個(gè)工作日。
2、短信模板審核說明
a、目前云通訊平臺(tái)僅支持模板短信，不支持非模板短信接口；
b、客戶注冊(cè)后，需提交資質(zhì)認(rèn)證，通過審核后才可以提交短信模板，但可以使用測(cè)試模板測(cè)試。
c、客戶需累計(jì)充值 500元 以上才可以使用短信模板，否則不能使用短信模板，即用戶第一次充值則至少充值500元，如果以前曾經(jīng)充過值，則累計(jì)需要達(dá)到500元，不足500元需補(bǔ)足。
d、短信模板是需要審核人員和運(yùn)營商方面進(jìn)行審核的，審核工作每個(gè)工作日進(jìn)行一次（9:00），只有審核通過的短信模板才可以被調(diào)用；
e、云通訊提供的測(cè)試模板僅供未上線應(yīng)用使用，對(duì)于上線的應(yīng)用不能用測(cè)試模板；
f、每天限定給同一手機(jī)號(hào)只能發(fā)送1條內(nèi)容相同的短信；
g、每天限定給同一手機(jī)號(hào)只能發(fā)送10條內(nèi)容不同的短信；
h、未上線的應(yīng)用只能選擇給"控制臺(tái)--號(hào)碼管理"里面的3個(gè)測(cè)試號(hào)碼發(fā)送模板短信。
3、號(hào)碼報(bào)備申請(qǐng)說明
a、申請(qǐng)方式：直接聯(lián)系與企業(yè)對(duì)接的商務(wù)經(jīng)理，也可以通過在線或400電話方式聯(lián)系我們
b、申請(qǐng)要求：按照要求提交號(hào)碼歸屬的材料，我們進(jìn)行核查號(hào)碼，確定企業(yè)號(hào)碼歸屬后，進(jìn)行開通設(shè)置
c、審核周期：如客戶提交申請(qǐng)資料準(zhǔn)確，4-7個(gè)工作日可實(shí)現(xiàn)開通。
4、服務(wù)說明
為您打造極致的用戶體驗(yàn)一直是我們奮斗不懈的目標(biāo)，我們提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、故障查詢等全方位的運(yùn)營支撐服務(wù)，確保您的使用安全、可靠。
售前咨詢：為您量身定制最適合的解決預(yù)案；
技術(shù)支持：提供在線支持、社區(qū)交流解決您開發(fā)過程中一切阻礙；
售后服務(wù)：全方位的售后服務(wù)免除您的后顧之憂；
故障查詢：7*24小時(shí)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為您保駕護(hù)航。