1、語音審核說明
客戶可在（語音驗證碼、語音通知、IVR語音播放）等場景選擇使用。
a、語音格式要求：wav格式的文件名，位速 128kbps，音頻采樣大小16位，頻道 1(單聲道)， 音頻采樣級別 8 kHz，音頻格式 PCM，這樣能保證放音的清晰度。
b、語音審核周期：官網成功提交語音文件后開始審核，審核時間一個工作日。
2、短信模板審核說明
a、目前云通訊平臺僅支持模板短信，不支持非模板短信接口；
b、客戶注冊后，需提交資質認證，通過審核后才可以提交短信模板，但可以使用測試模板測試。
c、客戶需累計充值 500元 以上才可以使用短信模板，否則不能使用短信模板，即用戶第一次充值則至少充值500元，如果以前曾經充過值，則累計需要達到500元，不足500元需補足。
d、短信模板是需要審核人員和運營商方面進行審核的，審核工作每個工作日進行一次（9:00），只有審核通過的短信模板才可以被調用；
e、云通訊提供的測試模板僅供未上線應用使用，對于上線的應用不能用測試模板；
f、每天限定給同一手機號只能發送1條內容相同的短信；
g、每天限定給同一手機號只能發送10條內容不同的短信；
h、未上線的應用只能選擇給"控制臺--號碼管理"里面的3個測試號碼發送模板短信。
3、號碼報備申請說明
a、申請方式：直接聯系與企業對接的商務經理，也可以通過在線或400電話方式聯系我們
b、申請要求：按照要求提交號碼歸屬的材料，我們進行核查號碼，確定企業號碼歸屬后，進行開通設置
c、審核周期：如客戶提交申請資料準確，4-7個工作日可實現開通。
4、服務說明
為您打造極致的用戶體驗一直是我們奮斗不懈的目標，我們提供售前咨詢、技術支持、售后服務、故障查詢等全方位的運營支撐服務，確保您的使用安全、可靠。
售前咨詢：為您量身定制最適合的解決預案；
技術支持：提供在線支持、社區交流解決您開發過程中一切阻礙；
售后服務：全方位的售后服務免除您的后顧之憂；
故障查詢：7*24小時的運維團隊為您保駕護航。